Výměna, vrácení, reklamace

V Nádech, výdech se snažíme o to, aby naši zákazníci byli se svým nákupem naprosto spokojeni. Někdy se může stát, že výrobek nemusí být takový, jaký jste očekávali, nebo si nákup můžete rozmyslet. Pro takové případy máme zavedené jasné a bezproblémové zásady vracení zboží.

Výměna nebo vrácení zboží

Pokud z jakéhokoli důvodu nejsi s nákupem zcela spokojená / spokojený, můžeš zboží vyměnit nebo vrátit do 60 dnů od jeho obdržení. Klasicky se může stát, že ti úplně nesedí zakoupená velikost a myslíš, že by byla lepší menší / větší velikost. Může se ale také stát, že si nákup úplně rozmyslíš, nebo že bude nákup nevhodným dárkem - v takovém případě můžeš objednávku vrátit.

Pro zahájení procesu výměny nebo vrácení, nám prosím napiš na hello@nadechvydech.cz nebo zavolej na +420 734 584 664. Jakmile bude tvůj požadavek na vrácení zpracován, pošleme ti pokyny pro zaslání zboží zpět.

Skrze Zásilkovnu můžeš zboží vyměnit nebo vrátit zdarma.

Ve všech případech se prosím ujisti, že výrobek, který vracíš, je v původním stavu a bez známek opotřebení.

Reklamace

Produkty Nádech, výdech jsou vyrobeny kvalitně. Pokud se i přesto objeví vada během zákonné lhůty pro reklamace, jsme tu pro tebe. Napiš nám prosím na hello@nadechvydech.cz a provedeme tě procesem reklamace.